আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড সার্ভারে বিক্রি করি না।
হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।
আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি পেমেন্ট সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না।
হ্যাঁ। আপনি বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। সক্রিয় লেনদেন বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ভারসাম্য সম্পন্ন করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার মোবাইলে লগইন করার সময় OTP যাচাই করা হয়। অ্যাপ লগ আউট করলে আপনার সেশন শেষ হয় এবং নতুন লগইনের জন্য আবার OTP প্রয়োজন।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সাধারণত কয়েক বছর ধরে রেকর্ড রাখা হয়। আইনি বা সাপোর্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ইতিহাস আরও দীর্ঘ রাখা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং প্রয়োজনে বিরোধ সমাধান করব। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা সুরক্ষিত করতে সাহায্য করব।
